コルテオ仙台公演 FAQ よくある質問
■交通機関について
Q:会場までの行き方を教えてください。
・公共交通機関を利用してのアクセス
【地下鉄】
仙台市地下鉄長町一丁目駅下車 徒歩3分
※お帰りの際、混雑が予想されますので、お帰りの切符はあらかじめお買い求めください。
【JR】
JR長町駅下車 徒歩9分
Q: 車で行くのですが、駐車場はありますか？
駐車場をご用意しておりますが駐車場は台数に限りがございます。
また周辺の道路状況や、交通規制等によりご来場が遅れる場合もございます。
なるべく公共交通機関をご利用の上、ご来場ください。
また駐車場は入庫開始時間までは入庫出来ません。
近隣商業施設への無断駐車、及び路上駐車・迷惑駐車は、近隣住民の皆様への多大な迷惑となるばかりでなく、他の交通の妨げ、重大事故の一因にもなりかねませんので、絶対におやめください。
駐車券
一般車 1,600円
大型バス 6,000円
障害者駐車場 無料
詳しくはコチラから
http://www.corteo-sendai.jp/annai.html
Q: 自転車で来場しても良いですか？
会場内に駐輪場がございます。そちらをご利用ください。
■チケットについて
Q: チケットの種類を教えてください。
SS席、S席、A席の3種類の席があります。すべて指定席となっております。
Q:当日券は販売しますか？
貸切公演を除き、全公演、当日券の販売がございます。
販売する席種・枚数は、公演ごとに異なります。
ただし、販売枚数には限りがございますので、前売り券のご利用をお勧め致します。
Q: 「子供券」があると聞きましたが、年齢制限はありますか？
・「子供券」は3歳〜小学生です。（中学生は「大人券」になります。）
・ 公演当日、3歳になっていれば「子供券」が必要です。
・ 0〜2歳のお子様は無料ですがお席はありませんので、保護者の方のおひざの上でご覧ください。
・3歳未満でもお席が必要な場合は「子供券」をお求めください。
Q: 購入したチケットの日時変更、キャンセルはできますか？
公演中止の場合を除き、ご購入いただいたチケットの変更、取り消し、払い戻しは一切できません。
公演日時、席種、枚数などをよくお確かめになってからチケットをご購入ください。
Q: 子供のチケットで差額を払って大人が入場できますか？
当日、同一席種で正価との差額を現金にてお支払いいただければ、ご入場いただけます。
※割引販売のチケットでも、正価との差額をお支払いいただきます。
※大人のチケットで子供が入場することは可能です。ただし差額の返金はできかねます。
■公演内容について
Q: 上演時間はどのくらいですか？
休憩30分を含めると、第1幕が1時間、第2幕が1時間で、合計約2時間30分の公演です。
Q: 上演される演目を事前に確認できますか？
公演日時により上演される演目は異なります。
演目は、出演者やテクニカルの調整により、公演当日の開演およそ1時間前に決定いたします。
会場ロビー（エントランステント内）のボードで知ることができます。
Q: 開場時間を教えてください。
通常の公演では、 開演60分前に会場ロビー（エントランステント内）への限定入場 、開演30分前、メインテントの開場（ご着席になれるのは、これ以降です。）です。
■車イス席等について
Q: 車イス専用の席はありますか？
車椅子のまま、段差なくご入場になれるスペースがございます。
車椅子席のチケットをご購入ください。付添でご来場されるかたもチケットが必要になります。
事前にコルテオ仙台公演チケットセンター(キョードー東北)」TEL022-217-7788 (平日10:00-19:00 土日祝10:00-17:00)のみでのお取り扱いとなります。
*お掛け間違いのないよう、ご注意下さい
Q: 車椅子席の場所はどこですか？ また料金はいくらですか？
S席の範囲となりまして、Eブロック10〜12列目でのご案内となります。
※料金は、平日と土日祝で異なります。
【平日】大人9500円、子供6000円 【土日祝】大人10500円、子供7000円
Q: 車イス席以外の身体障害者席はありますか？
ございません。
Q: 身体障害者向けの割引席はありますか？
ございません。
Q: 障害者なので会場まで車で行きたいのですが？
事前のお申込が必要ですので、まずはコルテオ仙台公演チケットセンター(キョードー東北)TEL022-217-7788 (平日10:00-19:00 土日祝10:00-17:00)へお問い合わせください。
Q: ストレッチャーを使用していますが、そのまま入場することはできますか？
車イス席に余裕がある場合は、ストレッチャーでもご予約をお取りすることが可能です。
詳しくはコルテオ仙台公演チケットセンター(キョードー東北)TEL022-217-7788 (平日10:00-19:00 土日祝10:00-17:00)へお問い合わせください。*お掛け間違いのないよう、ご注意下さい。
■会場設備・サービスについて
Q: 会場内は寒いですか？
冷暖房完備ですが、高所での演目で、出演者の汗によるスリップを防止するため、少々温度設定が低めとなっております。
Q: テントの大きさはどのくらいですか？
直径57メートル・高さ27メートルの鉄骨式大型テントです。
客席はアリーナ型大円形劇場で、会場内には大きな支柱など視界を遮るものがなく、どこからでも臨場感が味わえます。約3000人収容可能です。
Q: 客席とステージとの距離はどのくらいですか？
最前列からステージまでの距離は約1ｍ、ステージの高さは1ｍ弱です。
客席の最前列から最後列までは、約20ｍです。
Q: 小さな子供でもステージは見えますか？
小さなお子様向けに、チャイルドシートをご用意しております。
会場ロビーにて貸し出しいたしますが、数に限りがございます。
また、最前列の座席のお子様、身長120cm以上のお子様には貸し出しできませんので、ご了承ください。
Q: 長い階段やエスカレーターはありますか？
会場の段差は全て階段になっており、エスカレーターはございません。
客席には、2階建て建物の2階へ上るようなイメージです。
Q: 託児所はありますか？
ございません。
Q: おむつを換えるところはありますか？
多目的に使える身障者トイレが設けられています。
お子様とご一緒にお入りになって、トイレ・授乳・おむつ交換などが可能です。
Q: 会場内で喫煙はできますか？
客席内は禁煙です。 喫煙所を設けていますので、そちらをご利用ください。
Q: キャリーケースなどの大型のカバンを新ビッグトップで預かってもらえますか？
会場内のインフォメーションブースにてお預かりします。
Q: 今回のセンターステージをはさんで対面式の客席で、見やすいポイントがあれば教えてください。
間近で観て迫力を感じてみたり、後の方の席では照明や美術の調和を楽しむことができ、みなさまの好みにもよりますが、どの席でも特設会場ならではの臨場感を得られると思います。
Q: 会場内で写真撮影はできますか？
客席のあるテント内での写真撮影・ビデオ撮影はご遠慮ください。
グッズを販売している会場ロビー（エントランステント内）は撮影できます。
Q: ペットを連れて入場できますか？
できません。(盲導犬などを除く) またお預かりすることもできません。
■飲食について
Q: 会場内で飲食はできますか？
会場内の売店でお買い上げくださった飲食物は、座席にてもお召し上れます。
Q: 飲食物を外から持ち込むことはできますか？
食品衛生管理上、会場外からの飲食物の持込はご遠慮願います。
会場内での販売をご利用ください。
ただし、小さなお子様のミルクや離乳食などに関しては、必要に応じて持ち込み可能です。
Q: グッズなどの販売はありますか？
会場ロビーにて販売します。 通信販売の予定はございません。
■物販について
Q: 会場内でグッズを買える場所はありますか？
会場内にオリジナルグッズショップがございます。
Q: どのような物を売っていますか？
コルテオのプログラムやシルク・ドゥ・ソレイユのDVD、Tシャツや携帯グッズなど、様々なオリジナルグッズをご用意しております。
■その他
Q: エンディングの時にお花をプレゼントできますか？
各公演ごとに新ビッグトップで10本の花を販売しています。
その花を購入すると直接アーティストに渡すことができます。
ただしアーティストを選ぶことはできませんので、自分の席の近くにいるアーティストへお渡しください。
（なお花を持参した場合は、直接手渡しすることができますが、アーティストの指名はできませんので、ご了承ください。もし、指名される場合は、スタッフ経由でお渡しする形となります。詳しくは新ビッグトップのインフォメーションへお問い合わせください。）
Q: シルク・ドゥ・ソレイユのスタッフになるには、どうしたらいいですか？
シルク・ドゥ・ソレイユで働きたい場合は、「CIRQUE DU SOLEIL 公式サイト」からのご応募となります。
詳しくは、以下ページをご覧ください。
http://www.cirquedusoleil.com/world/ja/jp/intro/help.asp?categoryID=4&subcategoryID=18
こちらのページでは、アーティストとしての応募はもちろん、裏方の仕事や開催地での仕事も受け付けております。
Q: アーティストへ差し入れはできますか？
新ビッグトップのインフォメーションにお預けください。